Jurnal Pengaruh Kesenangan Konsumen, Promosi Penjualan dan Loyalitas Konsumen terhadap keputusan Pembelian

Artikel Jurnal

Pengaruh Kesenangan Konsumen, Promosi Penjualan dan Loyalitas Konsumen terhadap keputusan Pembelian
Download Jurnal Disini

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian melalui loyalitas pelanggan di Fitrinofane Swalayan Kedaton Bandar Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan dan survei ex post facto. Populasi dalam penelitian ini adalah 494 pelanggan. Sampel adalah 83 pelanggan Fitrinofane Swalayan Kedaton dan teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling dengan purposive sampling. Yang dikumpulkan diolah dengan analisis jalur. Hasil analisis menunjukkan bahwa ada pengaruh kepuasan pelanggan dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian melalui loyalitas pelanggan di Fitrinofane Swalayan Kedaton Bandar Lampung.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk promosi dan loyalitas konsumen pada Fitrinofane Swalayan Kedaton Bandar Lampung. Metode yang dalam penelitian ini adalah deskriptif verifikatif dengan menggunakan ex post facto dan survei. Populasi dalam penelitian ini tetap 494 konsumen. Sampel yang diperoleh adalah 83 konsumen dan teknik pengambilan sampel yaitu non probability sampling dengan purposivesampling. Data yang terkumpul diolah dengan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen, dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian melalui loyalitas konsumen pada Fitrinofane Swalayan Kedaton Bandar Lampung.

Kata Kunci: konsumen menyenangkan, promosi penjualan, loyalitas konsumen dan keputusan pembelian.

Download Jurnal Disini

Tags: