Jurnal Analisis dan Pengukuran Informasi Pada Situs Web Menggunakan Enam Six Sigma

Jurnal

Analisis dan Pengukuran Informasi Pada Situs Web Menggunakan Enam Six Sigma
Download Jurnal Disini

Informasi yang dipegang oleh perusahaan adalah salah satu faktor penting untuk keberhasilannya. Saat ini dengan perkembangan pesat penggunaan internet dan media sosial, informasi yang buruk juga dapat memiliki dampak negatif yang signifikan pada setiap elemen / level yang ada di perusahaan atau di masyarakat. Terkadang hal itu dapat menyebabkan keresahan publik. Informasi yang buruk atau baik memiliki korelasi dengan kualitas informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis kualitas informasi dengan menggunakan pendekatan Six Sigma dan kami memilih website Kaskus sebagai studi kasus. Kaskus adalah komunitas online terbesar di Indonesia. Ini menyediakan berbagai macam informasi kepada penggunanya. Dengan menggunakan pendekatannya, penelitian ini terdiri dari 5 tahap, yaitu “define”, “measure”, “analysis”, “improve”, dan “control”. Setiap tahap / tahap menggunakan alat yang berbeda untuk menilai Kualitas Informasi saat ini, seperti kuesioner untuk menentukan tahap, "Pilihan Pakar" (Proses Hirarki Analitik) untuk fase pengukuran, dan penyebaran fungsi kualitas (QFD) untuk tahap analisis. Kuesioner digunakan untuk mendefinisikan spesifikasi pelanggan dan mengidentifikasi masalah kualitas informasi, sementara perangkat lunak "Pilihan Pakar" digunakan untuk mengukur pentingnya setiap dimensi informasi kualitas dan kemudian untuk memvalidasi / menganalisis masalah data. Dan terakhir, QFD digunakan untuk menentukan hubungan timbal balik dari dimensi kualitas informasi dan penting untuk faktor Kualitas Informasi. Output dari tahapan “Menganalisis” menunjukkan bahwa dimensi Akurasi, Relevansi, dan Objektivitas pada situs web Kaskus perlu segera ditingkatkan karena mencapai titik yang tidak dapat diterima.

Download Jurnal Disini

Tags: