Artikel Jurnal Ilmiah Marketing Pdf

Artikel Jurnal Ilmiah Marketing Pdf

ABSTRACT

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pentingnya komunikasi pemasaran, untuk mengidentifikasi sarana komunikasi yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggannya, dan untuk menggambarkan kebijakan dan efektivitas perusahaan dalam komunikasi pemasaran. Wawancara dengan teknik snowball sampling digunakan untuk mengumpulkan data. Tujuan dari penelitian ini adalah PT. Nasmoco Majapahit sebagai dealer resmi Toyota. Penelitian ini membuktikan pentingnya komunikasi pemasaran untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menciptakan pembelian berulang. Elemen komunikasi yang digunakan adalah showroom, event, exhibition, leaflet, dan program CSR. Kebijakan yang diterapkan dalam komunikasi pemasaran adalah Nasmoco Integrated System (NIS) sebagai penyimpanan database dan penanganan keluhan pelanggan. Penggunaan database dan data keluhan pelanggan oleh perusahaan bersifat pasif. Aliran informasi dari perusahaan ke pelanggan memang bagus, namun ada permasalahan terkait arus informasi dari pelanggan ke perusahaan. Oleh karena itu perlu dilakukan peningkatan pengelolaan data database dan data keluhan nasabah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan seberapa penting komunikasi pemasaran, berkat sarana yang dapat digunakan perusahaan untuk berkomunikasi dengan konsumen, serta visi dan efektifitas perusahaan dalam komunikasi pemasaran. Informasi perolehan melalui wawancara dengan teknik snowball sampling. Obyek penelitian adalah PT. Nasmoco Majapahit sebagai dealer resmi dari Toyota. Hasil penelitian menunjukkan masalah komunikasi pemasaran untuk menjaga hubungan dengan pelanggan untuk menciptakan pembelian ulang. Elemen komunikasi yang digunakan seperti showroom event, pameran, brosur, dan program CSR. Kebijakan yang diterapkan dalam komunikasi pemasaran adalah penggunaan NIS (Nasmoco Integrated System) sebagai penyimpan database dan bor komplain konsumen. Penggunaan database dan data keluhan oleh perusahaan perawatan pasif. Arus informasi dari perusahaan melalui elemen komunikasi kepada konsumen sudah baik, namun masih ada masalah pada arus informasi dari konsumen kepada perusahaan yang perlu dibenahi melalui pengelolaan database dan data keluhan konsumen.Keywords: Brand Equity, Integrated Marketing Communications / IMC) Ekuitas Merek, Komunikasi Pemasaran Terpadu

  1. ANALISIS EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY) MELALUI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU (INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS – IMC) PADA PT. NASMOCO MAJAPAHIT SEMARANG
  2. KINERJA PEMASARAN JERUK SIAM DI KABUPATEN JEMBER, JAWA TIMUR (Marketing Work of Tangerine in Jember Regency, East Java)
  3. ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PEMAKAIAN PRODUK LAYANAN SELULER DENGAN MEMPERTIMBANGKAN ASPEK 7P’S OF MARKETING (STUDI KASUS : PT. TELKOM AREA BLORA)
  4. KEBERLANJUTAN : TANTANGAN PROGRAM SOCIAL MARKETING UNTUK PERUBAHAN SOSIAL
  5. PENERAPAN RELATIONSHIP MARKETING DALAM SALURAN DISTRIBUSI
  6. EXPERIENTIAL MARKETING SEBAGAI SUATU STRATEGI DALAM MENCIPTAKAN CUSTOMER SATISFACTION DAN REPEAT BUYING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN
  7. MARKETING COMMUNICATION AND CUSTOMER RELATION EFFECT ON CUSTOMER LOYALTY
  8. MARKETING COMMUNICATION EFECTIVITY OF DANGERS OF SMOKING MESSAGE ADVERTISING
  9. MARKETING STRATEGY MODEL OF SMALL BUSINESS : STUDY ON FOOD SPECIALTIES CENTER IN BENGKULU
  10. On the Data Mining Technology Applied to Active Marketing Model of International Luxury Marketing Strategy in China— An Empirical Analysis

Incoming search terms:

  • download jurnal marketing
  • marketing artikel pdf

Tags: